알리익스프레스 배송조회와 수입통관 조회 방법

알리익스프레스에서 주문하고  배송조회 및 국내 수입 통관조회 하는 방법

요즘 알리익스프레스나 테무가 대세인 거 같은데요..
알리나 테무의 장점이라면  가성비와 가끔 눈에 띄는 아이디어 상품을 접할 기회라고 할 수 있을 듯합니다

어디까지나 가성비라는건  아주 저렴한 가격 이상의 가치가 있다는 의미이기에 반드시 제품자체의 품질이 좋다는 건 아닙니다. 

하지만, 요즘 쿠팡이나 네이버쇼핑에서도 이런 알리에서 판매되는 상품이 잘 팔리는 걸 볼 때 과거에 비해서 품질은 많이 좋아진 듯 보입니다.   

저도 알리를 자주 이용하는 편인데요..
저 같은 경우는 몸에 걸치고 피부에 직접적으로 닿는 제품은 구매하지 않습니다. 아이들이 사용하는 제품도 구매하지 않습니다. 취미용 부속품이나 제가 알고 있는 상품 위주로 저렴하게 구매를 하는 편입니다.
대체로 만족하면서 사용하는 편이라 말할수 있을 듯합니다.

 
국내 쇼핑도 마찬가지이지만, 초보자들이 쇼핑할때 가장 염려하는 건 배송일 거 같은데요..
혹시나 주문한 상품의 배송이 제대로 되고 있는지, 내가 적은 개인정보는 안전한지 또는 통관 시에 추가로 들어가는 비용은 없는지를 가장 많이 걱정하는 듯합니다.

해외에서 주문한 개인소비 목적의 제품은 150달러 미만은 추가비용(관부가세)이 들지 않습니다.
요즘은 합산과세가 폐지되었고, 한 업체에서만 같은 날 150달러를 넘지 않으면 관부가세를 납부하지 않아도 됩니다.
즉 같은 날에 여러 쇼핑몰에서 200, 300달러씩 구매해도 세금 없이 들어오는 게 가능하다는 것입니다.

대부분 해외 쇼핑몰에서는 주문하면 1-2일 내 운송장을 보내주기에 바로 배송추적이 가능합니다.
  

 

알리익스프레스 및 해외 구매대행  운송장으로 배송 추적하는 방법

해외에서 주문하면 보통은 1-2일 내 발송처리가 되고 운송장을 메일로 알려줍니다. 

알리의 경우 마이오더 메뉴에서 확인이 됩니다.

 

해외에서 이동되는 동안의 배송조회는 여기에서 하면 됩니다.

 

Cainiao Global Express Tracking

 

보통 해외에서 주문하고 2-3일 내 발송처리가 되지 않거나,
이동 중에  한 곳에서 6-8일 이상 이동이 없으면 판매자에게 메시지를 보내 확인하는 게 좋습니다.

 
그리고 중요한 건 국내 통관입니다
통관에서 많이 하는 실수가 개인정보를 잘못 적은 경우입니다
수령인은 본인 걸로 적고, 통관번호는 엄마 아빠걸로 하면 개인정보가 일치하지 않아도 통관보류가 됩니다.

또한 개인정보가 염려되어 본인 휴대폰 번호를 정확하게 적지 않고, 임의로 적거나 타인의 휴대폰 정보를 적어도 통관이 안됩니다.  

통관 중에 문제가 있을 때 연락을 받을 수 있는 유일한 채널이 휴대폰이기에  반드시 통화가 가능한 본인의 휴대폰 번호를 적어야 합니다. 납부할 관부가세가 있거나, 별도로 소명자료가 필요할 때도 휴대폰으로 알림이 오기에 반드시 통화가능한 번호를 적어야 합니다.

 

관세청 유니패스에서 통관조회 하는 방법 

관세청에서 제공하는 유니패스입니다.
여기서 국내 통관조회를 할 수 있고, 담당 특송업체도 확인이 됩니다.

통관시 문제가 있거나, 특별한 이유없이 일주일 이상 통관지연이 있다면 반드시 확인해서 필요한 조치를 해야 합니다.

 

 

국가관세종합정보시스템 서비스

먼저 관세청 유니패스 사이트로 갑니다. 

 

 

 

1번에 체크하고 2번에 본인 송장번호 입력하고 조회를 합니다
 

그러면 아래 페이지와 같은 결과페이지가 뜹니다.

우선 상단에는 구매한 물건에 대한 일반적인 정보입니다
판매자가 주문 시 입력한 정보를 바탕으로 특송업체가 세관에 신고한 정보인데요..
상품명과 수량, 가격, 특송업체 등의 확인이 가능합니다. 
 
만약 통관이 7-8일 이상 지연이 되면 아래 특송업체명을 클릭해서 전화 후 확인하면 됩니다.(위 이미지의 붉은 박스)

아래로 스크롤을 내리면 자세한 통관절차를 확인할 수 있습니다
언제 국내에 들어와서 통관접수가 되어 현재 어떤 절차에 머물고 있는지 확인이 됩니다.
여기서 중요한 건  목록심사완료가 된 후 반출신고가 되어야 합니다


보통 반출신고가 되면 당일 18시 전후로 국내 택배회사로 물건이 전달됩니다
이후부터는 네이버메인에서 송장조회가 가능해집니다.

간혹 보류가 뜨면 상품이나 신고된 정보에 문제가 있는 경우입니다.
대부분은 신고된 물품이 일부 도착하지 않았거나, 일부 정보가(위에서 말한 개인정보가 일치하지 않음) 문제가 있어서 그런 것입니다

이때는 알리 주문서에 작성한 핸드폰으로 알림이 옵니다.
알림을 잘 확인하고 안내에 따라 수정 또는 추가자료를 빨리 제출해야 합니다.

그리고 관부가세 납부대상이라면 마찬가지로 휴대폰으로 알림(고지서)이 옵니다
확인하고 납부해야만 통관이 진행됩니다.


요즘 국내 수입통관에는 평균 2-5일 정도가 걸리는 듯합니다.
시즌(새해, 5월, 12월 )에는 통관시간이 더 걸리게 됩니다.
통관이 되고 국내 배송이 시작되면 1-2일 내 수령이 됩니다.

 

국내 구매대행 사이트 이용 시 주의할 점

또한 요즘은 국내 구매대행도 인기인데요..
구매대행은 쇼핑몰 측에서 해외 구매만 대신해 줄 뿐 모든 주문처리는 위와 같은 절차를 거치게 됩니다.

국내 사이트에서 주문을 했더라고 보통 7-10일 정도면 수령이 되는 편이기에, 판매자의 연락 없이 15일 이상 지연이 되면 반드시 판매자에게 해외 운송장을 확인해서 직접 조회를 해보는 게 좋습니다.

 
안전거래 사이트(네이버페이 등)를 통하더라도 주문일로부터 28일이 지나면 자동 구매확정이 되기에
그전에 제품수령이 안되면 문제가 생길 수가 있습니다.
그렇기에 반드시 주문 후 15일 전후로 물건이 오지 않으면 판매자에게 확인하고, 필요시 반품신청부터 해놓는 게 좋습니다.

 

 

이상 알리익스프레스나 테무에서 주문하고 배송 추적하는 방법에 대해 알아봤는데요..

국내 쇼핑몰도 마찬가지이지만, 온라인 쇼핑은 주문하고 1-2일 내 발송이 되는 게 정상이고 

발송일로부터 늦어도 15일 이내에는 받아야 정상입니다.

주문 후에는 반드시 주문내역을 확인하여, 본인이 입력한 상품수량과 배송정보, 전화번호가 정확한지 확인하는 게 필요합니다. 아울러 발송이 된 이후에는 상품이 정상적인 절차로  잘 이동이 되고 있는지를 확인하는 습관을 가지는 게 좋습니다.